Algemene voorwaarden

Artikel 1: Algemene Voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Phil. 4 You aanbiedt, en ook op alle rechtsbetrekkingen tussen Phil. 4 You en de klant.
1.2 De paklijsten dienen in het Engels, volledig en naar waarheid ingevuld te worden. Phil. 4 You behoud zich het recht voor steekproefsgewijze een routine controle te houden voor wat betreft de opgegeven inhoud van de doos.
1.3 De klant is er zich van bewust dat Phil. 4 You niet verantwoordelijk gehouden kan worden indien er goederen in de doos verpakt worden waarvoor in of uitvoer verboden dan wel beperkende bepalingen gelden.

Artikel 2: Transport Voorwaarden
2.1 Het transport zal alleen gebeuren in de door Phil. 4 You geleverde Balik Bayan dozen. Deze dozen hebben de maat van circa 70 x 42 x 54 cm. (maat 1 ) en circa 35 x 42 x 54 cm. (maat 2 ). Phil. 4 You zal de dozen op bestelling afleveren en hiervoor zal de klant statiegeld van € 5 (maat 1) en € 2,50 (maat 2) per doos verschuldigd zijn. Voor dozen die per post zijn verstuurd, is de klant tevens porto kosten verschuldigd. Eventuele andere aangeboden dozen vallen niet onder deze transportvoorwaarden die Phil. 4 You stelt aan haar klanten en zijn zodoende niet verzekerd.
2.2 De dozen dienen degelijk afgesloten te worden en in de juiste vorm klaar te staan voor transport. Dozen die afwijken van de buiten maten circa 70 x 42 x 54 cm. en circa 35 x 42 x 54 cm. zullen niet worden meegenomen, tenzij afgesproken. Wel zal er een bedrag van € 15,- berekend worden voor de gemaakte kosten.
2.3 Dozen die worden opgehaald dienen op de gunstigste plaats klaar te staan, dus indien er etages aanwezig zijn moet de doos op de begane grond klaar staan, en voorzien zijn van een duidelijk adres van de afzender en ontvanger.
2.4 Alle dozen die door Phil. 4 You worden opgehaald mogen per doos niet zwaarder wegen dan maximaal 50 kg. ( Maat 1) en 25 kg. ( maat 2 ). Phil. 4 You behoudt zich het recht voor te zware dozen te laten staan en zoals onder lid 2.2 vermeld staat, een vergoeding te ontvangen voor de gemaakte kosten.

Artikel 3: Prijzen
3.1 De transportprijzen worden vastgesteld conform de prijsopgave en zijn inclusief de dozen.
3.2 Alle kosten met uitzondering van eventuele invoerrechten zijn inbegrepen in de transportprijzen die vermeld staan op de Phil. 4 You website.
3.3 Indien de afzender goederen verstuurt waarover invoerrechten verschuldigd zijn, is de zender een extra bedrag verschuldigd.
3.4 De klant dient de transportkosten van de zending via de bank of ter plaatse in Euro’s aan de Phil. 4 You chauffeur te voldoen. De chauffeur zal daarop een bon afgeven als bewijs van betaling. Deze bon dient goed bewaard te worden daar zonder dit bewijs van verzending geen schadeclaims in behandeling kunnen worden genomen.

Artikel 4: Verplichtingen Vervoerder
4.1 Phil. 4 You zal het vervoer met zorg en aandacht verzorgen.
4.2 Phil. 4 You zal de dozen ophalen en bezorgen op het adres aangegeven op de doos, transport voorwaarden en paklijst, met uitzondering van die omstandigheden, zoals stakingen, overmacht, oproer, gewapende conflicten en overige dreigende situaties waardoor het niet mogelijk is de doos op de aangegeven plaats te bezorgen.
4.3 Phil. 4 You geeft de garantie dat alle persoonlijke gegevens verstrekt aan Phil. 4 You met betrekking tot het transport niet verstrekt zullen worden aan derden teneinde de privacy van de klant te waarborgen.
4.4 Phil. 4 You streeft er naar om 2 werkdagen voor het ophalen aan te geven op welke dag en rond welk dagdeel de dozen zullen worden opgehaald.
4.5 Phil. 4 You garandeert dat er alles aan gedaan zal worden om de dozen in een goede staat te bezorgen op het aangegeven adres in de Filippijnen, met uitzondering van de problemen die kunnen voorkomen zoals vermeld in artikel 4.2. Mocht Phil. 4 You in gebreke blijven dan heeft de klant recht op schadevergoeding zoals vermeld in artikel zes

Artikel 5: Verplichtingen Afzender
5.1 De afzender zal alleen goed verpakte dozen zoals vermeld in artikel 2 ter transport aanbieden.
5.2 De afzender zal uiterlijk 1 week voor de verzending, de ingevulde transport voorwaarden opsturen naar het kantooradres van Phil. 4 You, Linnewever 40, 2292 JH Wateringen.
5.3 De afzender zal tijdig de dozen die nodig zijn voor het transport bestellen en voor deze dozen is statiegeld van € 5,- (maat 1) of € 2,50 (maat 2) per doos verschuldigd. De afzender ontvangt hiervoor een betaalbewijs.
5.4 De afzender is verplicht om bij eventuele klachten na ontvangst in de Filippijnen, binnen 3 maanden na dato contact met Phil. 4 You op te nemen. Klachten na deze periode zullen niet meer worden behandeld.
5.5 De afzender of een derde partij dient aanwezig te zijn op de afgesproken dag om de doos te overhandigen. Bij een eventuele annulering binnen de laatste week voor de verzending, zullen er kosten in rekening worden gebracht i.v.m de gemaakte kosten die bestaan uit de door ons voor u gereserveerde container ruimte e.d.
Ingeval doos/dozen bij u zijn opgehaald voor de door ons opgestelde collecte datum, worden die onverzekerd in opslag genomen en is deze opslag voor eigen risico.

Artikel 6: Schade claims
6.1 De schadevergoeding bij totaal verlies van de doos met inhoud is beperkt tot € 250, – per doos (maat1) en € 125,- per doos (maat 2)
6.2 Schadeclaims dienen schriftelijk te worden ingediend.
6.3 Computers en breekbare goederen, komen niet in aanmerking voor een schadevergoeding, verzending daarvan gebeurt geheel voor eigen risico.
6.4 Van alle goederen met een aangegeven waarde van boven de € 100, – zal een aankoopbewijs getoond dienen te worden. Indien deze er niet is dan zal er een dagwaarde geschat worden die dan uitbetaald zal worden.
6.5 Voor goederen met emotionele waarde geven wij het advies om deze niet te versturen aangezien de waarde hiervan onbetaalbaar kan zijn en dus voor problemen kunnen zorgen. Als de klant deze toch verstuurt, geldt ook hier de dagwaarde.
6.6 Alleen goederen die vermeld zijn op de paklijst zullen worden vergoed.
6.7 Invoerrechten en kosten douaneformaliteiten voor gedeclareerde, niet of onjuist gedeclareerde goederen zijn voor rekening van de afzender.